Thunderbird funciona muy lentamente con Sophos Anti-Virus

By 25 junio, 2009 mayo 5th, 2017 Knowledgebase, Sophos, Sophos Endpoint S&C

Problema:

Cuando se intenta acceder a un correo electrónico en Thunderbird el sistema se ralentiza. Puede llegar a tardar hasta 5 minutos en acceder al correo electrónico.

Solución:

Excluir del escaneo en acceso la carpeta donde se encuentran los ficheros INBOX y SENT de Thunderbird.

Para ello:

  • Abrir Sophos Anti-Virus / Configurar / Escaneado en Acceso / Exclusiones
  • Pulsar sobre Añadir
  • En ‘Elemento’ seleccionar Carpeta
  • Pulsar Examinar y seleccionar el directorio donde se encuentren los archivos INBOX y SENT
  • Aceptar y Aplicar

Para más información ver los siguientes artículos de la Base de Conocimientos de Sophos:

http://www.sophos.com/support/knowledgebase/article/25760.html
http://esp.sophos.com/support/knowledgebase/article/14495.html